HUR LÅNG BLIR LEVERANSTIDEN?

Om varan finns i lager
Om varan du beställer finns i lager och vi får din beställning före kl 11, så packar och skickar vi normalt samma dag (och så tillkommer förstås tiden för det fraktalternativ du väljer). Om varan finns i vårt weblager i Lund kan du hämta den i butik samma dag. För uthämtning i Uppsala tillkommer ett par dagar som speditören tar på sig (såvida den inte finns i lager i Uppsalabutiken - det kan du kolla genom att mejla uppsala@arken.se eller ringa 018-474 99 00). Större kvantiteter av en bestämd vara har vi sällan i lager. Den extrema bredden på vårt sortiment gör att det inte är möjligt.

Beställningsvaror
Hur lång tid beställningsvaror tar är svårt att säga generellt. De flesta svenska böcker och många svensktillverkade varor får vi hem inom en vecka - men en del mindre förlag/leverantörer kan vara långsammare eller ha andra villkor som försinkar leverans. Utländska böcker och varor kan ta längre tid. Vissa amerikanska böcker får vi hem på 2-3 dagar, medan andra kan dröja flera veckor. Många textilier och metallföremål tillverkas först på beställning - och då blir givetvis leveranstiden anpassad till hur lång kötiden är hos tillverkaren.

Om det är bråttom - eller du behöver leverans till speciellt datum är det alltid klokt att ta direktkontakt via mejl eller telefon.

Privatpersoner har ångerrätt
Distansavtalslagen ger dig rätt att returnera varor du inte önskar behålla inom 14 dagar. Kontakta oss i så fall. På textilier eller andra varor som tillverkats speciellt för dig gäller ingen ånger- eller returrätt.

Församlingar, skolor och företag
Organisationer och församlingar har rätt att returnera defekta eller felaktiga varor. Kontakta oss omgående efter mottagandet av sådan vara.